LA VÍA DIRECTA PARA HACER CRECER TU RESTAURANTE

 

 

FORMACIÓN A CAMAREROS INNOVADORA, DIVERTIDA Y EFECTIVA

  • OPTIMIZA LA ATENCIÓN A TUS CLIENTES
  • FACILÍTALES APRENDER JUGANDO

  • PRACTICARÁN, REPASARÁN Y DOMINARÁN

 

EL 60% DEL ÉXITO DE UN RESTAURANTE ESTÁ EN LA SALA

 

«Si tienes una buena cocina y un mal servicio, el cliente no volverá.

Sólo con camareros amables, simpáticos, efectivos y sonrientes se consigue un gran restaurante.»   

(Joan Moll)

FORMAR EN SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE A LOS CAMAREROS ES MUY RENTABLE

Incrementa la facturación y la rentabilidad, a la vez que reduce las necesidades de supervisión y la rotación del personal.

El 57% de clientes no vuelven a un restaurante si consideran que recibieron un mal servicio.

El 67% de los clientes atendidos por un camarero poco amable no recomendarán ese restaurante.

El 70% de los clientes con alguna queja siguen viniendo si se les resuelve adecuadamente, o hasta el 95% si se solucionó rápidamente.

El 91% de clientes elige un restaurante por las reseñas on-line, donde el servicio es un factor clave a valorar.

El curso de formación en atención al cliente que integra el SMART GAME Trainapp se potencia con un innovador SISTEMA DE RETENCIÓN DEL APRENDIZAJE que hará crecer tu restaurante capacitando a tus camareros de la forma más fácil, motivadora y efectiva.

El usuario percibe que no es un simple juego sino un efectivo método neurodidáctico
Entorno gráfico motivador y alegre propio de un restaurante
App muy completa en funcionalidades formativas
Permite monitorizar el progreso de tu aprendizaje
Acumula y luce logros en tu perfil público
Aprende del error repasando tus respuestas más recientes
Fichas consultables aclarando o ampliando los conceptos respondidos
3 Rankings: general, por equipos e interno de tu equipo
Es muy motivador formar parte y sumar en un equipo
Aprendizaje activo mediante preguntas que hacen reflexionar
4 posibles respuestas y corrección inmediata de la correcta
Explicación aclaratoria asociada a imágenes o vídeos gráficos

APRENDER SERÁ MUY FÁCIL Y DIVERTIDO

 

Trainapp es el método efectivo para mejorar la curva de aprendizaje de los empleados con el mínimo esfuerzo y tiempo posible que tanto estabas esperando.

Aplicando técnicas de gamificación neurodidáctica, convertimos en motivadora y fácil la tediosa tarea de estudiarse nuevos conceptos, practicándolos y repasándolos hasta retenerlos y aplicarlos con agilidad al día a día profesional.

Aprenderán jugando al atractivo reto de hacer llegar en tren de sus conocimientos hasta el final de la vía, por un itinerario formativo de preguntas.

 

¿QUÉ NECESITAN?

 

Jugar con Trainapp unos 10 min./día durante 2-4 semanas.

 

Un dispositivo móvil desde el que puedan aprender a su propio ritmo.

Un algoritmo de inteligencia artificial garantiza que cada camarero aprende de sus errores y realiza tantos repasos como necesita para terminar dominando y consolidando en su memoria más del 95% del contenido del curso.

 TEMARIO:

100 conceptos estratégicos que construirán al camarero ideal que tus clientes exigen para hacer crecer la facturación de tu restaurante. 

 

  • Optimizar el trato a cada perfil de cliente para que disfrute de su experiencia en el restaurante, considerando las oportunidades o amenazas que representa.

  • Conocer y aplicar técnicas de venta persuasiva que incrementen el ticket medio de los clientes a la vez que garantice su satisfacción.

  • Conocer las formas de servir y atender a los clientes debidamente, creando una cultura de atención al detalle.

  • Gestionar las quejas adecuadamente y reconvertirlas en una buena experiencia.

  • Motivar a tener una buena actitud que les ayude a conseguir buenas propinas. 

  • Agilizar los procedimientos para dar un servicio más eficiente.

  • Preparar y servir cafés y cervezas de forma óptima.

 

«Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo»

TRAINAPP ES UNA APP DISPONIBLE PARA:

Logotipo Google play
Logotipo App Store
Logotipo Web App

Con Trainapp tu restaurante puede beneficiarse del método de formación neurodidáctica que utilizan las grandes multinacionales para capacitar a sus comerciales, y conseguir que tus camareros den la mejor atención a los clientes para hacer crecer la facturación del local.

Acceso a la app durante 12 meses para consultar los contenidos aprendidos

Valora tu experiencia probando una DEMO GRATUITA de Trainapp

Soporte técnico multicanal

(mail, teléfono y whatsapp)

Tarifas muy coste-efectivas, adaptables a tu presupuesto

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